Bienvenue chez
AREPE Mr Jardinage

Bonjour,

Je me permets ce retour en tant que client de votre magasin.

Je suis venu dernièrement pour un simple conseil et un achat d’huile pour mon matériel Iseki. Malheureusement, comme à plusieurs reprises, j’ai été accueilli froidement, pas d'échange, pas de sollicitations par la personne du comptoir Mr P... comme à son habitude et avec le sentiment d’être de trop en fin de journée, je vous conseil de faire des stages intensif de relation clients .....

J’essaie, autant que possible, de favoriser les commerces locaux plutôt que de commander en ligne. Mais il devient difficile de justifier cette fidélité quand l’accueil et le service ne sont pas au rendez-vous. Je suis donc reparti sans achat, et j’ai finalement commandé sur Amazon.fr, ce que je préfère pourtant éviter.

Je vous transmets ce message sans animosité, mais dans l'espoir que cela puisse être entendu — car je pense ne pas être le seul à ressentir cela.

Cordialement,
EY